^ topIch habe mich eingeschrieben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail mit meiner Kundennummer erhalten

Sollten Sie unsere E-Mail zur Anmeldungsbestätigung noch nicht erhalten haben, könnte dies zum Beispiel an Spamfiltern liegen. Ihre Einschreibung kann also durchaus geglückt sein. Bitte prüfen Sie, ob Sie eine Stunde nach der Einschreibung mithilfe von VoipStunt telefonieren können.

^ topIch habe soeben neues Guthaben gekauft, aber mein Konto wurde nicht aktualisiert

Die Kontoverwaltung erfolgt zentral, sodass Sie unter Umständen einige Minuten warten müssen, bis die letzte Aktualisierung angezeigt wird.

Wenn Sie erst gerade eben neues Guthaben gekauft haben, überprüfen Sie bitte Ihren Zahlungsstatus, indem Sie sich für Ihr Konto anmelden und Ihren Guthabenkauf prüfen. Nur Aufträge, die dort als "erledigt" angezeigt werden, werden auf Ihrem Konto verarbeitet.

Wir empfehlen, ein Telefonat zu führen, auch wenn das gekaufte Guthaben noch nicht angezeigt wird. Oft dauert es einige Zeit, bis das Konto aktualisiert wird, aber es können trotzdem Gespräche geführt werden. Wenn Sie ein Telefonat führen, wird das Gesprächsguthaben sofort aktualisiert.

Kostenlos* Anrufen!

Österreich
Argentinien
Australien
Belgien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnland
Frankreich
Hong Kong (+mobile)

Irland
Italien
Japan
Kanada
Luxemburg
Malaysia
Neuseeland
Niederlande
Norwegen
Portugal

Puerto Rico (+mobile)
Russland [moscow]
Schweden
Singapur (+mobile)
Spanien
Süd Korea
Taiwan
United Kingdom
Usa (+mobile)

Jetzt GRATIS testen