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• I am experiencing problems with my sound devices when using Vista
• Warum wird meine Verbindung ständig unterbrochen?
• Kann ich VoipStunt für Anrufe von deutschen 0180, 0190, 0800 Nummern benutzen?
• Ich bekam die Meldung "VoipStunt bietet noch keine Telefonate für diese Destination an"
• Die Verbindungsqualit�t ist schlecht
• Die Verbindung kommt nicht zustande oder es vergeht viel Zeit, bis mein Anruf durchgestellt wird.
• Die angerufene Person ist ständig besetzt oder ich höre ein ungewöhnliches Besetztzeichen.
• Mein Gesprächspartner kann mich nicht hören
• Wie ändere ich meine Norton Personal Firewall-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?
• Wie ändere ich meine PC-Cillin Internet Security-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?
• Wie ändere ich meine McAfee Personal Firewall-Einstellungen so, dass VoipBuster funktioniert?
• Wie ändere ich mine ZoneAlarm-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?
• Wie ändere ich meine Tiny Personal Firewall-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?
• Ich habe eine externe Firewall. Welche Ports muss ich in der Firewall öffnen, damit VoipStunt funktioniert?

^ topI am experiencing problems with my sound devices when using Vista

Please make sure the voipclient is running in Windows XP compatibility mode. For more information please check Vista Help and Support.

^ topWarum wird meine Verbindung ständig unterbrochen?

Wenn Sie nicht unterbrochene Telefonate in unsere kostenfreien* Destinationen führen möchten, upgraden Sie bitte Ihr Konto und kaufen Sie Guthaben.

^ topKann ich VoipStunt für Anrufe von deutschen 0180, 0190, 0800 Nummern benutzen?

Leider können diese Nummern mit dem VoipStunt-System nicht gewählt werden.

^ topIch bekam die Meldung "VoipStunt bietet noch keine Telefonate für diese Destination an"

Sie versuchen eine Telefonnummer zu wählen, die vom VoipStunt-System nicht erkannt wird, was bedeutet, dass VoipStunt noch keine Telefonate in diesen Staat anbietet. Wir nehmen nur solche Destinationen in unsere Liste auf, die wir zu reduzierten Tarifen anbieten können. Wenn Sie über alle neuen Destinationen und Tarifänderungen informiert werden möchten, melden Sie sich bitte für unseren Newsletter an.

^ topDie Verbindungsqualit�t ist schlecht

VoipStunt verwendet modernste Technologien, um Verbindungen h�chster Qualit�t zu erm�glichen. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie eine schlechte Verbindung haben oder die Tonqualit�t schlecht ist. Bitte pr�fen Sie, ob Sie die aktuelle Version der VoipStunt-Software verwenden und ob alle Ihre Einstellungen korrekt sind. Wenn Ihr System in Ordnung ist und die Probleme weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

^ topDie Verbindung kommt nicht zustande oder es vergeht viel Zeit, bis mein Anruf durchgestellt wird.

VoipStunt verwendet modernste Technologien, um Verbindungen höchster Qualität zu ermöglichen. Netzbetreiber in Übersee können jedoch andere Qualitätsstandards haben. Wenn Sie unseren Technikern diesen Fehler melden, können sie den Anruf rückverfolgen und Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu vermeiden.

^ topDie angerufene Person ist ständig besetzt oder ich höre ein ungewöhnliches Besetztzeichen.

Das kann ein Problem des Netzbetreibers sein, über den wir Ihren Anruf weiterleiten. Bitte melden Sie diesen Fehler unseren Ingenieuren, damit sie den Anruf rückverfolgen und Maßnahmen ergreifen können, um dieses Problem zu vermeiden.

^ topMein Gesprächspartner kann mich nicht hören

Lösungsmöglichkeiten:
Schließen Sie Ihr Mikrophon richtig an
Wählen Sie im Voipbuster-Menü Optionen das richtige Audiogerät
Deaktivieren Sie nun den MUTE-Schalter in der Lautstärkeregelung (vergessen Sie dabei nicht, zuerst die RECORDING-Steuerung zu wählen, und zwar über Options -> properties -> Recording) und versuchen Sie es erneut.

^ topWie ändere ich meine Norton Personal Firewall-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?

Wenn Sie Probleme mit VoipStunt haben und Norton Personal Firewall auf Ihrem PC installiert ist, müssen Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

1. Öffnen Sie Norton Personal Firewall.
2. Wählen Sie in der linken Menüleiste "Status & Settings".
3. Wählen Sie in der mittleren Spalte "Personal Firewall".
4. Klicken Sie auf "Configure".
5. Öffnen Sie im neuen Fenster den Tab "Programs".
6. Finden Sie "VoipStunt" in der Tabelle "Manual Program Control".
7. Klicken Sie in der Spalte "Internet Access" auf VoipStunt und wählen Sie "Allow All".
8. Klicken Sie auf "OK".

Wenn Sie diese Schritte durchlaufen haben, sollte die Verbindung mit VoipStunt klappen. Lassen Sie sich von uns helfen, wenn es weitere Probleme geben sollte.

^ topWie ändere ich meine PC-Cillin Internet Security-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?

Wenn Sie Probleme mit VoipStunt haben und PC-Cillin Internet Security auf Ihrem PC installiert ist, müssen Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

1. Öffnen Sie PC-Cillin Internet Security.
2. Klicken Sie auf der linken Seite auf "Network Security".
3. Klicken Sie auf "Edit".
4. Öffnen Sie im Fenster "Personal Firewall Profile" die "Exception List".
5. Klicken Sie auf "Add".
6. Geben Sie folgende Daten in die entsprechenden Felder ein:
* Description: VoipStunt
* Target: "Specified Application" (geben Sie ein: "C:Program FilesVoipStuntVoipStunt.exe")
* Action: Allow
* Ports: All Ports
7. Klicken Sie auf "Save".

Wenn Sie diese Schritte durchlaufen haben, sollte die Verbindung mit VoipStunt klappen. Lassen Sie sich von uns helfen, wenn es weitere Probleme geben sollte.

^ topWie ändere ich meine McAfee Personal Firewall-Einstellungen so, dass VoipBuster funktioniert?

Wenn Sie Probleme mit VoipStunt haben und McAfee Personal Firewall auf Ihrem PC installiert ist, müssen Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

1. Öffnen Sie McAfee Personal Firewall.
2. Wählen Sie "Personal Firewall Plus" auf der linken Seite.
3. Klicken Sie auf "View the Internet Application List".
4. Finden Sie "VoipStunt" in der Spalte "Application Name".
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "VoipStunt" und wählen Sie "Allow Full Access". (Wenn Sie "VoipStunt" in der Spalte "Application Name" nicht finden können, klicken Sie auf "Allow New Application" und geben Sie ein: "C:Program FilesVoipStuntVoipStunt.exe")
6. Schließen Sie McAfee Personal Firewall.

Wenn Sie diese Schritte durchlaufen haben, sollte die Verbindung mit VoipBuster klappen. Lassen Sie sich von uns helfen, wenn es weitere Probleme geben sollte.

^ topWie ändere ich mine ZoneAlarm-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?

Wenn Sie Probleme mit VoipStunt haben und ZoneAlarm auf Ihrem PC installiert ist, müssen Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

1. Öffnen Sie ZoneAlarm.
2. Wählen Sie auf der linken Seite "Program Control".
3. Finden Sie "VoipStunt" und klicken Sie auf jedes rote "X", sodass es grün wird.
4. Wählen Sie "Allow".
5. Schließen Sie ZoneAlarm.

Wenn Sie diese Schritte durchlaufen haben, sollte die Verbindung mit VoipStunt klappen. Lassen Sie sich von uns helfen, wenn es weitere Probleme geben sollte.

^ topWie ändere ich meine Tiny Personal Firewall-Einstellungen so, dass VoipStunt funktioniert?

Wenn Sie Probleme mit VoipStunt haben und Tiny Personal Firewall auf Ihrem PC installiert ist, müssen Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

1. Öffnen Sie Tiny Personal Firewall.
2. Gehen Sie ins "Administration Center".
3. Klicken Sie im Menü "Groups" auf "Trusted".
4. Klicken Sie auf "Enroll".
5. Geben Sie "VoipStunt" im Feld für den Namen der Anwendung ein und danach "C:Program FilesVoipStuntVoipStunt.exe".
6. Klicken Sie auf "Save".

Wenn Sie diese Schritte durchlaufen haben, sollte die Verbindung mit VoipStunt klappen. Lassen Sie sich von uns helfen, wenn es weitere Probleme geben sollte.

^ topIch habe eine externe Firewall. Welche Ports muss ich in der Firewall öffnen, damit VoipStunt funktioniert?

Folgende Ports in Ihrer Firewall müssen geöffnet sein:
UDP 5060
UDP 11113
UDP 10300 - 10311
UDP 6901 - 6920

Österreich Argentinien Australien Belgien Dänemark Deutschland Estland Finnland Frankreich Hong Kong (+mobile)

Irland Italien Japan Kanada Luxemburg Malaysia Neuseeland Niederlande Norwegen Portugal

Puerto Rico (+mobile) Russland [moscow] Schweden Singapur (+mobile) Spanien Süd Korea Taiwan United Kingdom Usa (+mobile)

* begrenztes Angebot, klicken Sie hier