^ topEr is een fout gemaakt met de afrekening van mijn gesprekken.

Alleen VoipStunt gesprekken naar VASTE telefoons in de gratis* bestemmingen zijn gratis. Controleer of u daadwerkelijk een vast nummer gekozen hebt en geen mobiel.

Bent u nog steeds van mening dat er foutief afgerekend is, kunt u contact met ons opnemen.

^ topIk wil een van de gratis* bestemmingen bellen, maar er wordt evengoed beltegoed afgeschreven.

Dit kan diverse oorzaken hebben: U heeft geen Freedays meer (koop beltegoed om weer recht te krijgen op Freedays). U heeft de Fair Use Policy overschreden (zie onze gebruiksvoorwaarden). Of het kan zijn dat u een mobiel nummer belt (alleen gesprekkken naar vaste lijnen zijn gratis)

^ topDe betalingsstatus geeft "Voltooid" aan, maar ik zie nog geen beltegoed bijgeschreven?

Normaal gesproken zal uw beltegoed binnen enkele minuten te zien zijn. Desondanks kan het in sommige gevallen even duren voordat het beltegoed te zien is.

U kunt altijd de status van uw bataling controleren op uw persoonlijke pagina's. Mocht uw beltegoed nog niet zijn bijgewerkt, kunt u evengoed proberen een VoIP-Out gesprek te voeren (in veel gevallen kan dit net het zetje zijn dat ervoor zorgt dat uw beltegoed wordt bijgewerkt). Als uw betaling op "voltooid" staat zult u uw beltegoed ALTIJD ontvangen.

^ topZijn er nog andere kosten die ik moet betalen?

Nee. U betaalt aan VoipStunt geen abonnementsgeld, registratiekosten of andere verborgen bedragen. Het vermelde tarief is inclusief alles.

^ topHoeveel wordt er afgerekend voor gesprekken?

Helemaal niets! - zolang u de gratis* bestemmingen belt, of naar online VoipStunt gebruikers.

Gesprekken naar alle andere (PSTN) telefoonnummers worden volgens het geldende tarief afgerekend via uw beltegoed. Tarieven zijn in eurocent per minuut en worden afgerond op de eerstvolgende minuut.

^ topWelke betaalmethodes bieden jullie aan?

VoipStunt accepteert diverse populaire betaalmethodes. Log in om te zien welke betaalmethode u het best uitkomt. Staat uw favoriete betaalmethode niet vermeld, kunt u ook via Moneybookers of Paypal diverse lokale betaalmethoden gebruiken.

^ topHoe lang is mijn beltegoed houdbaar?

Uw beltegoed is onbeperkt houdbaar bij VoipStunt.

^ topWanneer gaan de belkosten in?

Zodra u verbinding hebt met het nummer dat u belt, gaan de gesprekskosten in. Bij geen gehoor, of in-gesprek worden er geen kosten berekend.

^ topOntvang ik een rekening?

Er zal geen rekening via de post komen. Alle belspecificaties kan je vinden op je account page op deze website.

GRATIS GESPREKKEN!*

Argentinie
Australie
Belgie
Canada
Denemarken
Duitsland
Estland
Finland
Frankrijk
Hong Kong (+mobile)

Ierland
Italie
Japan
Luxembourg
Maleisie
Nederland
Nieuw-zeeland
Noorwegen
Oostenrijk
Portugal

Puerto Rico (+mobile)
Rusland [moscow]
Singapore (+mobile)
Spanje
Taiwan
United Kingdom
Verenigde Staten (+mobile)
Zuid-korea
Zweden

GRATIS UITPROBEREN!