GERAL • PAGAMENTO • CONTA • LIGAÇÃO
- Registei-me, mas não recebi o e-mail de confirmação com o meu número de cliente.
- Comprei crédito mas o saldo da minha conta não foi actualizado.
^ topRegistei-me, mas não recebi o e-mail de confirmação com o meu número de cliente.
O seu registo poderá ter sido efectuado com sucesso, mesmo que não tenha recebido o nosso e-mail, por exemplo, devido aos filtros anti-spam. Para verificar se está registado, tente fazer chamadas com o VoipStunt uma hora depois de ter efectuado o registo.
^ topComprei crédito mas o saldo da minha conta não foi actualizado.
Os saldos das contas são actualizados a nível central. Terá, portanto, de aguardar alguns minutos para obter uma actualização precisa.
Se acabou de efectuar a compra, inicie sessão e verifique nas suas compras qual o estado do pagamento. Apenas pode visualizar no seu saldo os pagamentos listados como “completos”.
Sugerimos que efectue uma chamada, mesmo que o crédito comprado ainda não apareça como disponível. É normal o saldo apresentado demorar a actualizar, não o impossibilitando todavia de fazer chamadas. Se conseguir efectuar uma chamada o seu saldo será actualizado de imediato.
|
Argentina Australia Austria Belgium Canada Denmark Estonia Finland France Germany | Hong Kong (+mobile) Ireland Italy Japan Luxembourg Malaysia Netherlands New Zealand Norway Portugal | Puerto Rico (+mobile) Russian Federation [moscow] Singapore (+mobile) South Korea Spain Sweden Taiwan United Kingdom United States (+mobile) |